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DESPLIEGUE DE MEJORA CONTINUA EN UNA COMPAÑÍA Y/O CORPORACIÓN

Lunes, Agosto 9th, 2010

Veremos a continuación algunos componentes clave para iniciar el despliegue de la mejora continua en una compañía.

1. SELECCIÓN DE PROYECTOS

a) Definir criterios para la selección de proyectos.

b) Caso de proyectos con método de mejora básico. Se define alcance tal que pueda ser realizable por una persona y facilite la propagación de la mejora

2. MÉTODO

a) Proponer método basado en método de resolución de problemas japonés con ayuda de los 7 útiles básicos de la calidad.

b) El método de partida se realiza con trabajo persona y precisa un conocimiento técnico básico, así conseguimos propagar la mejora a mayor velocidad -la mejora patrimonio de todos.

c) Potencial refuerzo a la difusión de la formación vía e-learning.

d) Posteriormente pueden incorporarse las distintas metodologías de empresa fijando así distintos niveles de formación.

3. RITMO DE MEJORA.

a) Definimos la arquitectura de reunión para la estimulación de proyectos de mejora.

b) El fin último es que la mejora forme parte de los procesos de empresa y deje de ser un invitado para la moda del próximo semestre.

4. CERTIFICACIÓN INTERNA o EXTERNA

a) Definir grados internos para la certificación en la formación. Una vez definido el esquema puede ampliarse al resto de metodologías para así fijar niveles de certificación.

b) El examen ayuda a que los alumnos hagan un esfuerzo adicional en la asimilación del método. Puede limitarse a evaluar el documento de proyecto, pues finalmente será el documento de capitalización del conocimiento.

b) Certificación de instructores. Tarea que puede realizar el propio equipo de mejora interno de la empresa.

5. VENTA A LA DIRECCIÓN Y DENTRO DEL PROPIO ÁREA

a) The value of the parent company. La generación de valor en grandes corporaciones está asociada a la visibilidad metodológica que proporciona el staff corporativo.

b) Entre las metodologías de mayor impacto podemos distinguir Lean service, Lean Manufacturing, 6 Sigma, método básico de mejora.

c) Romper con la idea de grupo corporativo como controlador auditor, sino como colaborador, como apoyo real para facilitar el trabajo. El staff corporativo es un socio interno para conducir la mejora y canalizarla a mayor velocidad.

d) Vertical enrichment. Vender la idea de la mejora como vía para que a medio plazo el trabajo diario sea mas sencillo y facilite un enfoque en la actividad de mayor valor.

e) Las personas de mejora actúan como desbloqueadores de dificultades técnicas y según los casos de desbloqueo de recursos. Si bien esta ultima seria la atribución del champion.

6. BENEFICIO DE LOS JUGADORES

Entendemos que la mejora y cualquier tema cala en la organización cuando los distintos jugadores obtienen beneficio. Necesitamos un metodología flexible para tratar problemas de distinta índole.

Beneficio para la compañía: capitalización del conocimiento en el documento proyecto e impacto económico por las mejoras implantadas a través del proyecto.

Beneficio directivo: aumento de la rentabilidad de los procesos asociados y posicionamiento más robusto de los líderes impulsores.

Beneficio para el empleado: formación y práctica en herramientas de prestigio que son eficaces.

Beneficio para el consultor: colaboración en despliegue empresarial de las metodologías en las que cree.

7. CAPITALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO Y RECONOCIMIENTO

a) Creación de un catálogo interno de la compañía incluyendo las best-practices y las personas que han trabajado en las iniciativas.

b) Programa de puntos que el comité de mejora entregará al término de cada proyecto y que puede ser canjeable por regalos.

c) Base para la realización de Benchmarking entre las unidades de negocio.